Condiciones de Uso

Preámbulo

Al utilizar los servicios que se prestan a través de las cuentas personales que residen en la Plataforma QOOLIFE y son gestionados por BET QUALITY OF LIFE, S.L. con CIF B- 85733236, domicilio en C/ del Sol Naciente, 6, 8o-6, 03016 Alicante, e Inscrita en el REGISTRO MERCANTIL de Alicante, Tomo 3.501, Libro 0, Folio 223, Hoja A-124057, Inscripción 2ª, aceptas someterte a las siguientes Condiciones de Uso.

Por favor, lee atentamente estas Condiciones de Uso antes de utilizar los servicios proporcionados por BET QUALITY OF LIFE, S.L.

Todo usuario que acceda al sitio web declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad legal necesaria para utilizar nuestro sitio web de conformidad con las Condiciones Generales, que comprende y acepta expresamente y sin reservas. Además, el usuario confiere permiso expreso para tratar los datos de salud que correspondan a su persona o menores o personas dependientes de las que sea el responsable o tutor legal. Si el usuario no estuviera de acuerdo con el íntegro contenido de las presentes Condiciones Generales deberá abandonar este sitio web, no pudiendo acceder ni disponer de los servicios que ofrece.

Objeto

QOOLIFE es una Plataforma online que nace con la vocación de ofrecer a sus usuarios servicios de autogestión sanitaria y para ayudarles en la gestión social de su calidad de vida. Así mismo, ha sido diseñada como lugar de encuentro entre los profesionales sanitarios que deseen atender consultas a través de una Plataforma segura y los usuarios que necesiten resolver dudas o recibir consejos relacionados con su salud, la de sus hijos menores de 14 años o la de familiares dependientes a su cargo. QOOLIFE es por tanto el soporte tecnológico para que los médicos proporcionen INFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN sanitaria online a través de internet.

La información contenida en QOOLIFE es ofrecida con el propósito de un servicio de educación y orientación al usuario en temas de manejo de la salud y enfermedades. Nada de lo contenido en QOOLIFE tiene la intención de instruir en la ciencia y el arte del diagnóstico y tratamiento médicos. La información no debe ser considerada como completa, ni debe ser considerada como prescripción para iniciar un tratamiento médico determinado, excepto cuando se especifique en el contexto de una consulta presencial.

QOOLIFE no asume responsabilidad alguna de los consejos que los profesionales sanitarios hagan a los usuarios, así como del uso que el usuario haga de esos consejos u orientaciones dadas por el profesional de la salud.

Los profesionales de la salud

Si eres un profesional de la salud que deseas prestar tus servicios de consulta y asesoramiento médico a través de Qoolife, deberás rellenar firmar un contrato con BET QUALITY OF LIFE S.L. de asociación a la Red Profesional de Qoolife. Si quieres contactar con nosotros a tal efecto puedes hacer lo a través del e-mail info@qoolife.com

Todos los profesionales de la salud que prestan sus servicios a través de Qoolife poseen los correspondientes permisos y seguros necesarios para ejercer su labor. En concreto, los profesionales sanitarios que ofrecen servicios a través de Qoolife envían a Qoolife su seguro de Responsabilidad Civil, su título y su carnet de colegiación, en caso de ser de aplicación a su profesión concreta. En el caso del último, el número de colegiado se muestra de forma pública en el perfil de cada profesional sanitario.

Limitaciones de responsabilidad

QOOLIFE realiza todos los esfuerzos necesarios para mantener la disponibilidad continuada del sitio web, pero no garantiza la disponibilidad y la continuidad en el funcionamiento del sitio web y de sus servicios, por lo que su utilización por tu parte se lleva a cabo por tu propia cuenta y riesgo, y sin que puedas exigir responsabilidades en este sentido.

QOOLIFE no será responsable en caso de producirse interrupciones en los servicios, lentitud, errores, y, en general, en caso de generarse inconvenientes para los usuarios que tengan su origen en causas que escapen de su control, ya sean atribuibles al usuario o tengan por origen causas de caso fortuito o fuerza mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de fuerza mayor, además, y a los efectos de las presentes Condiciones Generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de QOOLIFE tales como: fallos de proveedores, de terceros, de compañías de servicios, actos de gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las autoridades, fallos producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, o el ataque de hackers u otros especializados en vulnerar la seguridad o integridad de los sistemas informáticos, siempre que tupediatraonline.com haya implantado medidas de seguridad razonables de acuerdo con el estado de la técnica. QOOLIFE no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos, indirectos, daño emergente o lucro cesante.

Aunque QOOLIFE ha implantado todas las medidas adecuadas para garantizar la seguridad del sitio web al máximo, no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos del sitio web que puedan producir alteraciones del sistema informático del usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados. QOOLIFE estará exenta de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos, ficheros, etc. QOOLIFE sólo se compromete a dar soporte técnico a los usuarios que mantienen una cuenta de pago y sólo se compromete a proporcionar este soporte por e-mail.

QOOLIFE no puede garantizar que los usuarios utilicen el presente sitio web, sus servicios y sus contenidos de conformidad con estas Condiciones Generales, ni que lo hagan de forma diligente y prudente. Tampoco puede verificar la identidad de los usuarios que realizan consultas, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que proporcionan.

Aceptas que el sitio web ha sido creado y desarrollado de buena fe y lo ofrece en su estado actual a los usuarios, pudiendo contener imprecisiones o erratas. Por ello, exoneras a este sitio web de cualquier responsabilidad en relación con la fiabilidad, utilidad o falsas expectativas que el sitio web pudiera generarte durante su navegación por el mismo.

Al crear una cuenta recuerda...

Que debes al registrarte e introducir tu nombre legal completo, una dirección de correo electrónico válida y el resto de la información requerida para completar el proceso de alta. Además, cada cuenta es personal e intransferible así que no se permite utilizar una misma cuenta por más de una persona. Se debe crear una cuenta con un nombre de usuario diferente para cada persona que desee utilizar el servicio.

Que debes responsabilizarte de mantener la seguridad de tu cuenta y tu contraseña porque, aunque QOOLIFE implementa todas las medidas de seguridad necesarias a disposición de sus usuarios, no puede hacerse responsable de ninguna pérdida o daño ocasionado si incumples esta medida de seguridad.

En cualquier momento puedes pedirnos que te hagamos llegar tus datos en un formato descargable. Para ello contacta con info@qoolife.com

QOOLIFE no puede responsabilizarse del contenido que introduzcas en tu cuenta y de la actividad que realices en ella así como de la información y actividad que realices en cuentas asociadas a la tuya o de comentarios que viertas en las cuentas de otros usuarios, por tanto serás tú el responsable de toda la actividad que realices en la Plataforma. No olvides comprobar siempre el nivel de acceso a la información que concedes de las cuentas que controlas.

Para contratar un servicio de pago en QOOLIFE

Necesitarás una tarjeta bancaria válida o una autorización de cargo en una cuenta bancaria. En caso de que la compra se haya realizado y posteriormente quieras la anulación del cargo, deberás resarcir a BET QUALITY OF LIFE., S.L. de los daños y perjuicios ocasionados con motivo de dicha anulación.

Los Servicios de Pago de naturaleza continuada se facturan por adelantado con carácter mensual y no serán reembolsables. Aquellos Servicios de Pago de naturaleza puntual se facturarán igualmente por adelantado y tampoco serán reembolsables.

QOOLIFE te comunicará cualquier modificación de precios con al menos treinta (30) días de antelación a su fecha de entrada en vigor. Este anuncio puede hacerse en cualquier momento en la web de QOOLIFE (qoolife.com) o en el mismo Servicio. La modificación de precios te dará derecho a resolver el presente contrato, debiendo comunicar tal circunstancia, de manera fehaciente, a QOOLIFE antes de su aplicación. Con carácter anual, de forma automática y sin previo aviso, QOOLIFE podrá proceder a la revisión de los precios según índice publicado en www.ine.es, circunstancia que aceptas de forma expresa.

Comentarios y opiniones en las Comunidades y Servicios

En Qoolife ponemos este espacio a tu disposición para que expreses tu opinión o cuentes tu experiencia acerca de un Servicio de Salud, bien sea en como opiniones públicas o como comentarios privados en sus foros como miembro de una Comunidad. La finalidad de este apartado es el de ayudar a mejorar el Servicio a través de las sugerencias, felicitaciones o críticas que tú y otros usuarios hagáis del mismo.

Desde Qoolife no nos hacemos responsables de los contenidos y opiniones que publiques, siendo tú el único responsable de las mismas. QOOLIFE se reserva el derecho a retirar aquellos mensajes que:

  1. Su contenido no guarde relación con la finalidad descrita anteriormente.
  2. Sean injuriosos, ofensivos y/o degradantes.
  3. Induzcan o puedan inducir a terceros un estado inaceptable de ansiedad o temor.
  4. Sean contrarios al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
  5. Sean contrarios, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas en la legislación vigente.
  6. Incorporen mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
  7. Induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
  8. Infrinjan la normativa dispuesta relativa al secreto de las comunicaciones.
  9. Se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar.
  10. Se traten de publicidad ilícita, engañosa o desleal o sean relativos a la publicidad de sitios que sean competencia de Qoolife.
  11. Provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento de los servicios.

Cancelación de cuenta y fin de su uso

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento haciendo clic en el enlace Cancelar Cuenta y aceptando la cancelación. Las solicitudes para cancelar cuentas empleando este proceso se procesarán automáticamente. No se considerarán como cancelaciones las solicitudes realizadas mediante cualquier otro medio, como correo electrónico o teléfono.

El proceso de cancelación de tu cuenta podrá durar hasta un mes para ser completado. Sin embargo, tu cuenta quedará bloqueada de forma inmediata tras enviar la solicitud de cancelación por el medio indicado. Si te arrepientes tras desactivar la cuenta o si has pulsado el botón por error podrás rectificar este proceso durante los cinco días naturales siguientes a este paso. Una vez transcurridos estos cinco días la cancelación será irreversible.

Todo el contenido asociado a tu cuenta será borrado tras la cancelación. No podrás recuperar la información una vez que tu cuenta haya sido cancelada, por ello te recomendamos que antes de desactivar tu cuenta nos pidas la recuperación de tus datos a través del mail info@qoolife.com y te los haremos llegar en un formato descargable.

Si cancelas el Servicio antes de terminar el periodo de mes pagado, la cancelación tendrá efecto inmediato y no se te volverá a enviar ningún cargo.

BET QUALITY OF LIFE, S.L. tiene el derecho de suspender o finalizar tu cuenta discrecionalmente y rechazar cualquier uso futuro del servicio o cualquier otro servicio de BET QUALITY OF LIFE, S.L. por cualquier motivo en cualquier momento. La finalización del servicio conllevará la desactivación y borrado de tu cuenta, el fin del acceso a la cuenta y renuncia a todo su contenido por parte del usuario.

Derechos de copia y propiedad intelectual

BET QUALITY OF LIFE, S.L. se reserva todos los derechos de Propiedad Intelectual de todos y cualquiera de los componentes del servicio que puedan protegerse, incluyendo pero no limitándose al nombre del servicio, material gráfico, todo el software asociado con el Servicio y los elementos de la interfaz de usuario contenidos en el Servicio, muchas de las características individuales y la documentación relacionada.

Tú te comprometes a no copiar, adaptar, reproducir, distribuir, aplicar ingeniería inversa, decompilar, o disimular cualquier faceta del Servicio que BET QUALITY OF LIFE, S.L posea. Aceptas y te obligas a no utilizar robots, "spiders", otros aparatos automatizados, o procesos manuales para controlar o copiar cualquier contenido del Servicio.

BET QUALITY OF LIFE, S.L. no reclamará derechos sobre la Propiedad Intelectual del Contenido que subas, almacenes o proporciones al Servicio. Sin embargo, utilizando el Servicio para enviar contenido, aceptas que terceros que tú decidas puedan ver y compartir tu Contenido, sin que BET QUALITY OF LIFE, S.L. se haga responsable del uso que dichos terceros puedan hacer de ellos.

Generalidades

BET QUALITY OF LIFE, S.L. podrá subcontratar recursos de terceros para alojamiento del servicio, proporcionar hardware, software, networking, almacenamiento y tecnologías necesarios para mantener el servicio.

No se permite que puedas modificar, adaptar o hackear el servicio, o modificar otro sitio web de modo que implique falsamente que se asocia con QOOLIFE o cualquiera de los servicios de BET QUALITY OF LIFE, S.L. Queda también expresamente prohibido que puedas, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del servicio, el uso del servicio o el acceso al servicio sin permiso escrito expreso por BET QUALITY OF LIFE, S.L.

Tampoco podrás utilizar el servicio para transmitir ningún virus, gusano, o cualquier tipo de contenido malicioso o dañino, así como cargar, publicar, almacenar o transmitir correos electrónicos, SMSs o spam no solicitados.

QOOLIFE podría retirar contenidos y cuentas que consideremos discrecionalmente que son ilegales, ofensivos, amenazantes, libelos, difamatorios, pornográficos, obscenos o cualquier otro que sea objetable por violar la propiedad intelectual o estas condiciones de servicio, aunque QOOLIFE no esté obligada a ello. Cualquier abuso verbal, físico, escrito o de otro tipo (incluyendo amenazas de abuso o sobornos) de cualquier cliente, empleado o miembro de QOOLIFE dará como resultado la finalización inmediata de la cuenta, además de las acciones legales que procedan.

QOOLIFE se reserva el derecho de cancelar cualquier cuenta en cualquier momento.

Asumes que el procesamiento y transmisión de datos y contenidos a través de nuestro servicio, pueden ser transferidos de forma no cifrada, así como pasar por las distintas redes de proveedores e intermediarios en Internet.

QOOLIFE no hace garantías con respecto a (a) tu capacidad para usar el Servicio, (b) tu satisfacción con el Servicio, (c) que el Servicio estará disponible en todo momento, ininterrumpidamente, y sin errores, (d) la precisión de los cálculos matemáticos llevados a cabo por el Servicio, y (d) que se corregirán los errores del Servicio.

Ni BET QUALITY OF LIFE, S.L., ni sus socios ni sus patrocinadores son responsables de cualquier daño directo, indirecto, secundario, consiguiente, especial, ejemplar, punitivo, o de cualquier otro tipo que surja o que esté relacionado de cualquier forma con el uso que hagas del Servicio. Solo puedes resolver tu insatisfacción con el Servicio dejando de utilizarlo y cancelando tu cuenta.

La ausencia de mención expresa a cualquier derecho del proveedor del servicio en estas condiciones de servicio no constituye ninguna renuncia por parte de BET QUALITY OF LIFE, S.L. a ningún derecho. Las condiciones de servicio constituyen un acuerdo completo entre tú y BET QUALITY OF LIFE, S.L. y regulan el uso del servicio que hagas sustituyendo cualquier acuerdo anterior entre BET QUALITY OF LIFE y tú (incluyendo las versiones anteriores de las condiciones de servicio).

Tanto BET QUALITY OF LIFE, S.L. como tú nos sometemos, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de BET QUALITY OF LIFE, S.L.

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BET QUALITY OF LIFE, S.L. se reserva el derecho de a actualizar o cambiar estas Condiciones sin notificación expresa a los usuarios. Cualquier nueva característica que aumente el servicio actual, incluyendo nuevas herramientas o recursos, se reflejarán puntualmente en las condiciones de uso. Continuar utilizando el servicio después de los cambios introducidos en las Condiciones de Uso equivale a dar el consentimiento a dichos cambios.

Si cualquier condición de las aquí descritas queda invalidada o no puede aplicarse, la aplicación de cualquiera de las restantes no debe en ningún caso verse afectada.

Cualquier duda que te surja con respecto a las Condiciones de Uso de los Servicios ofrecidos por BET QUALITY OF LIFE, S.L. puedes mandarla por correo electrónico a info@qoolife.com para su resolución.



Página modificada por última vez el: Jueves, 30 de Junio de 2016 08:52:28 +0200

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